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Notre prestation prend en compte le tri et le nettoyage des papiers et objets, contaminés ou non, et la désinfection de l'appartement du Diogène, afin de rendre son lieu de vie à nouveau praticable. En effet, il est possible que celui-ci retourne à une vie normale après une période de suivi, et qu'il réintègre son appartement après le nettoyage de celui-ci. Un accompagnement psychologique et une attention soutenue de ses proches est alors nécessaire pour prévenir tout risque de rechute.
Nous avons à notre service toute une gamme de produits que nous fabriquons nous-mêmes, pour une sécurité optimale lors de nos interventions de nettoyage. À l'issue de notre prestation (nettoyage, tri, décontamination, désinfection de l'appartement), nous sommes habilités à vous délivrer un certificat sanitaire prouvant la remise aux normes des conditions hygiéniques du lieu de vie du Diogène.
Comment repérer un syndrome de Diogène ?
Comme Diogène, philosophe grec du IVe siècle av JC, les personnes atteintes de ce syndrome vivent dans un grand dénuement et dans des conditions hygiéniques extrêmement précaires.
Mais attention ! Les personnes atteintes du syndrome de Diogène ne sont pas les reclus asociaux que vous pouvez imaginer. Ils peuvent sembler avoir une vie sociale réussie, dans le cadre de leur travail comme de leurs contacts familiaux et amicaux.
Dans ces conditions, comment déceler un syndrome de Diogène ?
Quelques détails doivent vous mettre « la puce à l'oreille » :
- Ni vous ni personne n'est autorisé à pénétrer dans le lieu de vie du Diogène, et celui-ci trouve toujours une excuse pour éviter toute intrusion.
- Une certaine méfiance ou ruse intervient dans son regard si vous émettez l'idée d'une visite à domicile.
- Si le syndrome Diogène supposé possède des animaux (et c'est souvent le cas), ils ne sortent pas de son appartement.
- Dans les cas les plus graves, on constate un isolement social presque total et une grande négligence hygiénique et corporelle.
- Des plaintes des voisins doivent immédiatement vous alerter : odeurs nauséabondes et invasion de nuisibles en tous genres (insectes et rongeurs) sont la plupart du temps signalés dans le cas d'un syndrome de Diogène.
Afin d'établir le diagnostic du syndrome de Diogène, une visite au domicile s'avère indispensable.
La visite au domicile d'un Diogène
Attention, les personnes atteintes par le syndrome de Diogène sont extrêmement méfiantes, et vivent toute volonté d'aide extérieure comme une intrusion. Quelques fois, un proche qui n'émet aucun jugement peut néanmoins bénéficier d'un « passe-droit ».
Si vous-même réussissez à établir une relation de confiance telle que le Diogène potentiel vous ouvre sa porte, préparez-vous à ne montrer ni surprise ni dégoût : des amoncellements de déchets risquent de vous accueillir, dans certains cas méticuleusement triés et rangés, dans d'autres cas laissés à l'abandon en tas qui peuvent remplir tout l'espace de l'appartement.
Dans certains cas, ce sont des déchets « propres », emballages, boites de conserve, objets divers. Dans d'autres, des restes de nourriture pour humains et animaux en état de décomposition plus ou moins avancés, des excréments, voire des cadavres d'animaux. Ceux-ci sont en effet souvent sur-représentés dans les appartements des syndromes Diogène, traités amicalement mais livrés à eux-mêmes; il ne s'agit pas réellement de maltraitance mais de négligence extrêmement poussée.
Le meilleur plan d'action à adopter en cas de doute sérieux reste l'appel à l'aide à un professionnel du nettoyage spécialisé dans ces situations, ou à une assistante sociale.
Le syndrome de Diogène est confirmé
Deux questions primordiales se posent à vous :
- Est-il besoin de placer la personne dans un établissement hospitalier approprié ?
Si c'est une personne âgée qui est concernée, il est souvent nécessaire de placer le Diogène pour un temps dans une unité de gériatrie spécialisée. Le syndrome Diogène est souvent corrélé dans ces cas-là à la perte d'un proche, qui a entraîné un isolement croissant, une méfiance par rapport au monde extérieur, un besoin de tout conserver « au cas-où » et un déni de plus en plus accru pour la réalité.
Si c'est une personne plutôt jeune, le syndrome Diogène risque d'être lié à une pathologie de type schizophrénie, qui nécessite une aide psychiatrique à prendre très au sérieux.
- Est-il besoin de faire appel à une entreprise spécialisée dans le nettoyage et la désinfection d'un syndrome Diogène ?
Là encore, la réponse vous appartient, mais prenez bien en compte tous les facteurs avant de prendre votre décision :
- Facteurs psychologiques
Si le syndrome Diogène est décédé dans son appartement, vous confronter à son lieu et ses conditions de vie risque de vous mettre dans une situation traumatisante, dont les conséquences ne sont surtout pas à négliger. Vous en remettre à des professionnels du nettoyage Diogène est dans ce cas la solution la plus douce pour vous et vos proches.
Nos équipes sont formées pour répondre à vos attentes avec toute la discrétion, la compréhension et le soutien dont vous avez besoin. Notre expertise et notre professionnalisme font de nous les personnes appropriées pour répondre à vos besoins lors de ces moments difficiles.
- Facteurs hygiéniques et sanitaires
Attention, le nettoyage et la désinfection du lieu de vie d'un syndrome Diogène ne sont surtout pas à prendre à la légère. Pensez aux montagnes d'ordures et de détritus, moisissures, décompositions, putréfactions, excréments, liquides organiques et chimiques qui se sont amoncelés.
La plupart du temps, les nuisibles en tout genre abondent, insectes, rats, blattes et cafards, et divers rongeurs. La pollution chimique est à prendre très au sérieux : un équipement spécial de nettoyage et de désinfection est souvent à prévoir pour éviter tout risque de contamination, tel que l'ARI , Appareil Respiratoire Isolant, une combinaison spéciale et des surbottes, éléments clés d'un nettoyage Diogène.
Ne laissez pas vos proches basculer dans le syndrome de Diogène, et ne tentez pas l'impossible en cas de diagnostic avéré : faire appel à des professionnels est le meilleur moyen pour affronter une situation aussi délicate que celle d'un syndrome de Diogène établi.